威德康液晶监视器售后服务相关说明 |
| 威德康液晶监视器售后服务相关说明，主要服务包括：一年包换，三年包修服务承诺，另外对超出三年免费包修的客户自售出之日起超出三年的客户还可以享受我公司的有偿服务。 （1）、《一年包换》自售出之日一年内，用户在正常使用该产品的情况下，如果液晶监视器出现质量的问题，用户可选择换货或者修理。用户要求换货时，销售者应当负责为用户条换同型号同规格的液晶监视器；同型号同规格的液晶监视器停止生产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌液晶监视器。 （2）、《三年包修》自售出之日三年内，用户在正常使用该产品的的情况下，如果产品出现质量的问题，并且属于正常包修范围内的产品，提供包修三年的质保服务。 （3）、《属下列情况之一的产品，不实行包换、包修》 1、超过包修有效期的； 2、质保标签给撕去、撕毁、模糊不清的产品； 3、未按产品使用说明要求使用、维护，保管而造成损坏的； 4、未经威德康公司授权的人员。私自拆装，修理或试图修理过的产品。 5、无有效包修凭证或擅自涂改包修凭证的； 6、三包凭证上的产品型号、编号与产品实物不相符的； 7、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的； 8、因意外事故、错误使用或任何方式，不可抗拒的自然因素，所造成损坏的产品。 9、因用户运输、使用、保管不当导致损坏的产品。 注：以上内容最终解释权归深圳市威德康科技有限公司所有,公司官网：http://www.vdkcctv.com/ |
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